L’été est souvent une période plus calme dans les salons de coiffure, les instituts de beauté ou les barbershops. Moins de rendez-vous, des clients en vacances, des plannings plus légers… Mais c’est justement le moment parfait pour réfléchir à votre stratégie de rentrée. Parmi les leviers les plus efficaces à actionner dès maintenant : la mise en place d’abonnements mensuels ou de forfaits fidélisants.
Le modèle de l’abonnement est devenu une norme dans de nombreux secteurs. En septembre, vos clients renouvellent spontanément leurs abonnements à la salle de sport, au théâtre ou à des services numériques. Il est donc naturel qu’ils puissent aussi envisager de s’abonner à leurs soins beauté, coiffure ou barbe.
Pour vous, c’est une précieuse opportunité pour :
Et surtout, vous différencier de vos concurrents qui restent sur des modèles ponctuels et classiques.
La clé d’un abonnement réussi réside dans sa simplicité et sa valeur perçue par le client. Nul besoin de complexifier l’offre : il peut s’agir d’un forfait mensuel à petit prix offrant une réduction sur une prestation récurrente. Quelques exemples :
Ces formules permettent à vos clients de se sentir privilégiés, tout en leur donnant une raison supplémentaire de revenir chaque mois dans votre établissement.
Les clients abonnés viennent plus souvent, dépensent plus au global et développent un lien émotionnel fort avec votre établissement. C’est aussi un excellent moyen de créer des offres « famille » ou « duo », et d’inciter au parrainage.
Et si vous commenciez dès cet été ? Proposez une offre spéciale « Rentrée 2025 » dès maintenant : “Souscrivez en juillet, bénéficiez de X avantages en septembre”. C’est simple, incitatif et permet de remplir l’agenda dès la reprise.
Mettre en place des abonnements ne doit pas vous ajouter de travail. Le logiciel Avancy by 3Ci intègre une gestion complète des abonnements :
Autrement dit, tout se fait pour vous, sans effort supplémentaire, avec une traçabilité parfaite. Cela vous permet de vous concentrer sur l’expérience client… tout en sécurisant vos revenus.
