Comment gérer plusieurs établissements beauté ou coiffure ?

Pour les gérants de salons de coiffure, barbershops ou instituts de beauté, développer plusieurs établissements est une étape naturelle de la croissance. Mais avec elle viennent de nouveaux défis : maintenir une qualité de service homogène, suivre les performances de chaque point de vente, coordonner les équipes et centraliser les décisions stratégiques.

Bonne nouvelle : avec une organisation adaptée et un outil de gestion pensé pour ces enjeux, la complexité peut être largement simplifiée.

Un message personnalisé a 10 fois plus d’impact : communiquez, fidélisez, maîtrisez

Vous êtes coiffeur, esthéticienne ou gérant d’un salon ? Vous cherchez à développer votre chiffre d’affaires ? Commencez par fidéliser vos clients actuels. Pourquoi ? Parce qu’il est 5 à 7 fois moins coûteux de fidéliser un client existant que d’en acquérir un nouveau. Et dans un contexte économique tendu, où chaque euro compte, consolider la relation avec vos clients actuels est une stratégie non seulement efficace, mais essentielle.

Et si vous passiez aux abonnements ? Une stratégie rentable à mettre en place dès cet été

L’été est souvent une période plus calme dans les salons de coiffure, les instituts de beauté ou les barbershops. Moins de rendez-vous, des clients en vacances, des plannings plus légers… Mais c’est justement le moment parfait pour réfléchir à votre stratégie de rentrée. Parmi les leviers les plus efficaces à actionner dès maintenant : la mise en place d’abonnements mensuels ou de forfaits fidélisants.

Fin de semestre : le bon moment pour faire le point sur votre activité

La saison estivale approche, et avec elle, une opportunité stratégique pour faire un bilan clair de votre activité. Que vous dirigiez un salon de coiffure, un institut de beauté, un spa ou un barber shop, la fin du semestre est un moment clé pour prendre du recul, analyser vos chiffres, et poser les bases de vos décisions pour les mois à venir. Encore faut-il avoir les bons outils pour le faire efficacement.

Ticket de caisse dématérialisé : une bonne pratique à adopter

Depuis le 1er août 2023, l’impression automatique des tickets de caisse est désactivée par défaut, conformément à la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC). L’objectif : réduire les déchets papier et inciter les professionnels comme les consommateurs à adopter des pratiques plus durables. Cette évolution concerne bien sûr les professionnels de la coiffure et de la beauté. En effet, ils éditent aussi les tickets de caisse, les tickets de carte bancaire et les bons d’achat.

Le ticket de caisse dématérialisé s’impose alors comme une alternative pratique, économique et responsable pour les salons de coiffure, barbiers et instituts de beauté.

Le Happy Hour : un outil simple pour booster vos périodes creuses

Dans les métiers de la coiffure et de la beauté, les journées ne se ressemblent pas. Certaines plages horaires restent parfois vides, alors que d’autres affichent complet. Pour lisser la fréquentation, augmenter le chiffre d’affaires, et satisfaire une clientèle plus flexible, le Happy Hour est une stratégie très efficace.

Qui contrôle réellement la relation client dans votre salon ?

Aujourd’hui, de nombreux professionnels de la coiffure et de la beauté s’équipent d’outils digitaux pour gérer leur planning, leurs réservations ou leurs encaissements. Mais savez-vous vraiment qui contrôle la relation avec vos clients quand vous utilisez certains outils de réservation ou de gestion comme Planity, Booksy, Treatwell… ou Avancy by 3Ci ?

Mai – Juin : Le casse-tête des jours fériés

En tant que gérant(e) de salon, la gestion des plannings avec les jours fériés peut vite devenir un casse-tête… Surtout quand un jour férié tombe sur un jour de repos habituel de l’un de vos salariés. Que dit la convention collective de la coiffure ?

Les avis de vos clients, vos ambassadeurs

Et si votre prochaine cliente venait grâce à un simple commentaire. Avez-vous automatisé la collecte des avis de vos clients satisfaits ? Rien de plus simple, voici un tuto fait spécialement pour vous. Chaque avis positif compte.